La Dirección General de NC SERVICE, de forma alineada con el Grupo Nicolas Correa, define la Política del sistema integrado y la trasmite al conjunto de miembros de la empresa, con el fin de que sea entendida y aplicada por todos. Para ello, la empresa lleva a cabo una Gestión Integral del sistema, contemplando la optimización del producto y el servicio al cliente como pilares básicos del negocio. También se preserva en todo momento la integridad de las personas trabajadoras, garantizando la igualdad de oportunidades dentro de la organización, así como la prevención de su repercusión en el medio ambiente.
La Dirección se asegurará de que todos los procesos definidos cuenten con los recursos necesarios para poder conseguir los objetivos establecidos, proporcionando en todo momento un entorno seguro de trabajo, minimizando riesgos y eliminando los peligros existentes. Así mismo, se compromete a consultar y a promover la participación de los trabajadores, todo ello con un sistema de mejora continua.
Los objetivos en los que NC SERVICE basa su política integrada son:
Para lograr estos Objetivos se deben seguir las siguientes directrices:
- Interpretar correctamente las especificaciones de los Clientes, ayudándolos a definir las soluciones a sus necesidades, garantizando que se transmiten adecuadamente al personal implicado dentro de la empresa para poder cumplir con sus expectativas.
- Impulsar la mejora tecnológica y operativa, fomentando la formación y la participación activa, para ofrecer productos y servicios de excelencia en un entorno altamente competitivo, y que evoluciona constantemente.
- Favorecer la comunicación e información con criterios de transparencia para hacer partícipes a todas las personas de los compromisos de la organización.
- Promulgar y facilitar el cumplimiento del Código Ético del Grupo Correa.
- Comprometerse en el cumplimiento de los requisitos legales y otros que la organización suscriba.
- Dotar de los Recursos necesarios para identificar y resolver los obstáculos que impidan la mejora, minimizando riesgos y peligros. Informar y formar al personal sobre los principios y métodos para mejorar los resultados del sistema a través de la participación y evitando accidentes e incidentes.
La consecución de los objetivos definidos es responsabilidad de todos, siendo necesaria la participación y colaboración de todo el personal de NC SERVICE.
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