A continuación les mostramos algunas de las preguntas más frecuentes relativas a la actividad de NC SERVICE
Si tiene alguna otra duda, por favor póngase en contacto con nosotros.
1 ¿En qué consiste la reconstrucción de una máquina?
En NC Service Milling Machines, S.A realizamos reconstrucciones totales de máquinas y fresadoras, renovando y reacondicionando estas máquinas en su totalidad, para conseguir de una forma rápida y fiable que se adapten a las necesidades que demanda tanto cada cliente como el mercado en cada momento.
Los trabajos de reconstrucción los realizamos en NC SERVICE adaptándolos a cada máquina en concreto y engloban tareas como la sustitución de motores, variadores o reguladores de velocidad, el ajuste y sustitución de elementos como guías o rodamientos, el mecanizado y rectificado de componentes, la revisión completa de la geometría de la máquina, la reparación o sustitución de elementos eléctricos o electrónicos, la sustitución completa de controles numéricos, la completa limpieza y pintado de la máquina, la posible adecuación a la normativa, etc.
De esta forma, conseguimos que una máquina que tras varios años de funcionamiento presenta una tecnología obsoleta, un funcionamiento menos fiable que el original al presentar holguras mecánicas u otros malfuncionamientos, se convierta tras su reconstrucción en una máquina no sólo con un aspecto totalmente nuevo, sino con la funcionalidad, fiabilidad, robustez y prestaciones originales.
2 ¿Qué demanda principalmente el cliente cuando quiere reconstruir su máquina?
Los clientes que llegan a NC Service Milling Machines, S.A normalmente nos demandan un aumento en la capacidad productiva de sus máquinas, en un plazo de tiempo y con un precio en clara competencia con el de la adquisición de una máquina nueva.
Nuestro Departamento de Ingeniería es capaz de reconstruir completamente una máquina dejándola en perfectas condiciones de operación y con total fiabilidad de funcionamiento en breve plazo, muy inferior al que supondría la adquisición de una máquina nueva.
Además, durante este tiempo de reconstrucción y para que el cliente no vea interrumpido su proceso productivo, podemos cederles en NC SERVICE una máquina de similares características o incluso comprar su fresadora vieja y cambiarla por una ya reconstruida que dispongamos en stock.
3 ¿Qué intervenciones son las más demandadas por sus clientes?
En NC Service Milling Machines, S.A los trabajos que más nos solicitan los clientes tienen que ver con la reparación de los cabezales de las máquinas fresadoras, al ser una de las partes que más esfuerzo soporta en la ejecución de los trabajos. Por este mayor deterioro y desgaste en NC SERVICE reparamos muchos cabezales, aunque en ocasiones lo que demanda el cliente es una mayor gama de velocidad (r.p.m.) por lo que adaptamos el cabezal y la máquina para conseguir esta mayor rapidez de procesamiento.
La actualización o sustitución del control numérico de las máquinas, así como de toda su parte electrónica, suelen ser también muy reclamada por nuestros clientes ya que son elementos que evolucionan muy rápidamente, quedándose obsoletos con el paso del tiempo.
También nuestros clientes son cada vez más exigentes y hacen más hincapié en la precisión y geometría de sus máquinas, por lo que nuestro personal altamente cualificado lleva a cabo verificaciones geométricas, realizando un excelente trabajo de nivelación, incluso con la ejecución de todas las correcciones con interferómetro láser.
4 ¿Qué máquinas son las más se reconstruyen o reparan, dónde se realizan estos trabajos y a qué sectores se destinan?
Las máquinas que en mayor número recibimos en NC Service Milling Machines, S.A para realizar trabajos tanto de reparación como de reconstrucción, suelen ser máquinas de control numérico y con una media de edad de unos 15 años.
Somos especialistas en la reconstrucción y reparación de las fresadoras de control numérico de la marca CORREA, aunque cada vez nuestros clientes nos piden reconstruir y reparar tanto fresadoras de otras marcas, ANAYAK, ZAYER y SORALUCE principalmente, como otro tipo de máquinas.
La ejecución de reparaciones la realizamos en casa del cliente, a no ser que sean reparaciones muy específicas, mientras que la reconstrucción la llevamos a cabo en nuestras instalaciones de NC SERVICE.
Las máquinas que reparamos o vendemos ya reconstruidas suelen pertenecer principalmente al sector de mecanizados en general, así como al sector de automoción, ferrocarril y aeronáutico, siendo este último el que está registrando mayor crecimiento de demanda en cuanto a fresadoras de ocasión se refiere.
5 Mi máquina o fresadora ha sufrido una avería, ¿qué puedo hacer?
Contactar con nuestro SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA, indicándonos qué tipo, marca y modelo de máquina posee y la incidencia ocurrida en la misma, y nosotros se la resolveremos en el menor plazo de tiempo posible. Y es que desde NC Service Milling Machines, S.A nos mueve el compromiso de una atención rápida y temprana a nuestros clientes dado que conocemos la enorme repercusión que para ellos pueda tener una parada en su actividad productiva.
Es por ello que gracias a nuestra dilatada experiencia y amplio conocimiento del sector, somos capaces de diagnosticar, analizar y solucionar cualquier problema técnico en las máquinas de nuestros clientes con un servicio rápido y de gran calidad.
6 Necesito repuestos para mi máquina o fresadora, ¿ustedes me los suministran? ¿Qué repuestos proporcionan?
El amplio conocimiento y experiencia que presentamos en NC Service Milling Machines, S.A en cuanto a la reparación de máquinas y fresadoras, ha de estar unido a una amplia disponibilidad de repuestos, precisamente para minimizar al máximo nuestra celeridad de respuesta y actuación ante cualquier incidente en las máquinas de nuestros clientes.
Disponemos por tanto en NC SERVICE de la más amplia gama de repuestos tanto de las máquinas que reconstruimos como de las marcas que representamos (fresadoras CORREA, rectificadoras CINETIC LANDIS y CINETIC GIUSTINA, centros de mecanizado MAG IAS, o medidoras ADCOLE), incluyendo cabezales, reguladores, controles numéricos, husillos, pistones, reguladores, etc.
Nuestro cliente no tiene más que contactar con nosotros indicándonos qué tipo de repuesto precisa, y se lo suministraremos en el menor plazo de tiempo posible.
7 Mi máquina se ha quedado tecnológicamente desfasada, ¿pueden actualizarla?
Cuando nuestros clientes posean máquinas y fresadoras usadas cuyas prestaciones tecnológicas hayan podido quedar obsoletas con el paso del tiempo, en NC Service Milling Machines, S.A somos capaces de adecuar tecnológicamente o ampliar funcionalmente sus equipos, incorporando nuevos elementos que, ajustándose a las necesidades de cada cliente, le permitan mejorar las prestaciones y funcionalidades originales de su máquina o fresadora.
Adecuándonos a cada cliente, nuestro cualificado Departamento de Ingeniería es capaz de alargar la vida útil de las máquinas con total garantía de funcionamiento, tanto mecánico, como eléctrico y electrónico, mejorando su competitividad en un breve plazo de tiempo.
Para ello realizamos trabajos como la sustitución del control numérico por otro de nueva generación, el incremento de la capacidad de trabajo de las máquinas, instalación de sistemas de comunicación CNC-PC, mejoras de programa de PLC, etc.
8 ¿Puedo ahorrar si actualizo o reconstruyo mi máquina o fresadora usada?
Sin ninguna duda. En NC Service Milling Machines, S.A mejoramos la productividad de una máquina o fresadora usada, devolviéndole su productividad óptima y alargando nuevamente su vida útil, y todo ello con una menor inversión y en menor plazo que en el caso de adquirir una máquina nueva.
La alternativa de reparar y actualizar la máquina usada, tiene la ventaja de conseguir resultados a menor corto plazo que cuando se adquiere una máquina nueva, y evitando las expectativas de inversión a largo plazo. Además con este trabajo se consigue aumentar y mejorar la producción del cliente, al devolver a la máquina a sus prestaciones originales.
9 Quiero adquirir una fresadora de ocasión, ¿qué les hace diferentes de otros proveedores?
Definitivamente nuestra experiencia de más de 25 años en la reconstrucción y asistencia técnica de máquina-herramienta, y en la venta de fresadoras de segunda mano con todas las prestaciones de una fresadora nueva.
Cabe destacar especialmente el caso de nuestra oferta de fresadoras reconstruidas de la marca CORREA, donde nuestra experiencia adquirida directamente de la mano de este fabricante nos distingue claramente del resto de empresas del mercado por la elevada calidad de reconstrucción que desde NC SERVICE realizamos a las fresadoras de esta marca y por la fiabilidad de nuestros resultados.
Por todas estas razones, el valor añadido que nuestros técnicos en NC SERVICE proporcionan a las máquinas durante su reconstrucción, nos hace diferentes al resto de empresas, ya que proporcionamos a nuestros clientes la fiabilidad, competitividad y productividad que les exige el mercado.
10 ¿Puedo prevenir que mi máquina o fresadora se averíe?
Desde NC Service Milling Machines, S.A ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de concertar un contrato de mantenimiento con nosotros, durante el cual desde nuestro cualificado Departamento de Ingeniería nos encargaremos de realizar un conjunto de actuaciones destinadas a disminuir la probabilidad de aparición de averías y el deterioro de su máquina.
Nuestra misión siempre es maximizar la productividad y fiabilidad de las máquinas y equipos de nuestros clientes, y con estos contratos de mantenimiento preventivo de fresadoras programados según modelo de máquina y equipamiento concreto de cada cliente, podemos lograr estos objetivos al reducir las averías más comúnmente sufridas por cada tipo de máquina y planificar con antelación revisiones, reparaciones y provisión de repuestos, empleando el personal y los medios más cualificados en cada caso.
11 ¿Venden máquinas nuevas?
En NC Service Milling Machines, S.A representamos varias marcas de máquinas nuevas de prestigio internacional, proporcionando así a nuestros clientes un amplio abanico de recursos para satisfacer todas sus necesidades.
Dentro de las fresadoras de control numérico, representamos la marca CORREA en la zona centro y sur de España. Así mismo, representamos otras marcas como las rectificadoras CINETIC LANDIS y CINETIC GIUSTINA, los centros de mecanizado y rectificado MAG IAS o las medidoras de cigüeñales y árboles de levas (ADCOLE).
Nuestros clientes sólo tienen que comentarnos sus necesidades y con nuestra experiencia le proporcionaremos la mejor solución del mercado.